Manufacturing Quality Manager

Dat Bike is a technology startup whose mission is to drive mass adoption of green transportation in Vietnam. We make the most compelling and dependable electric bikes so that customers can just switch without making any compromises. To do this, we welcome the brightest people to join our journey

As the Manufacturing Quality Manager at Dat Bike, you play a pivotal role in ensuring the seamless operation of manufacturing processes and maintaining product quality standards. You will be responsible for identifying and resolving manufacturing issues, collaborating with cross-functional teams, and driving continuous improvement initiatives. Your expertise in quality management, problem-solving, and leadership will be instrumental in achieving operational excellence and upholding the company's reputation for delivering high-quality electric vehicles.

• Quality Strategy Development: Formulate and implement quality management strategies aligned with organizational goals. Ensure quality objectives are set and met across all departments. Identify and implement new strategies for ensuring the Supplier’s goods quality to Dat Bike

Xây dựng chiến lược chất lượng: Xây dựng và triển khai các chiến lược quản lý chất lượng phù hợp với mục tiêu của tổ chức. Đảm bảo thiết lập và đạt được các mục tiêu chất lượng trong toàn bộ các bộ phận. Xác đinh và thực hiện các chiến lược mới để đảm bảo chất lượng hàng hóa của Nhà cung cấp tới Dat Bike.

• Quality management system : Ensure that the Quality management system is establish, implemented, maintained and continuously improved in accordance with ISO 9001:2015.Yearly review of QMS & Automotive systems

Hệ thống chất lượng: Đảm bảo hệ thống chất lượng được thiết lập, thực hiện, duy trì và liên tục được cải tiến phù hợp với tiêu chuẩn ISO9001:2015. Mỗi năm xem xét hệ thống QMS và xe máy.

• Customer complaints: Setting up the procedure related to customer complaints solvings and CAR must be carried out to improve the products quality continuously.

Xây dựng qui trình để xử lý thiếu nại khách hàng và hành động khắc phục phòng ngừa phải được thực hiên để cải tiến chất lượng sản phẩm liên tục.

• Compliance Oversight : Ensure that the company's products and processes comply with industry standards and regulations (e.g., ISO/IMS/QMS/EHS standards) and stakeholder. Carry out the process and internal audits to assure the system and the standards must be followed correctly.

Giám sát tuân thủ: Đảm bảo rằng sản phẩm và quy trình của công ty tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định của ngành (ví dụ: tiêu chuẩn ISO/IMS/QMS/EHS) và các bên liên quan khác. Thực hiện các kiểm tra về qui trình và đánh giá nội bộ để đảm bảo hệ thống và các quy định được thực hiện đúng.

• Suppliers audit and suppliers assessment carry out frequency to assure the materials/parts quality stability

Định kỳ thực hiện đánh giá và cho điểm Ncc để đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu đầu vào.

• Continuously Improvements through SPC, Optimization of Process parameters, Kaizen, Quality Circle, functioning of SGA, Implementation of Poka-Yoke, FMEA, 8D Analysis, 7 QC Tools...

Cải tiến liên tục qua SPC, tối ưu các thông số qui trình qua Kaizen, Quality Circle, chức năng SGA, thực thi Poka-Yoke, FMEA, phân tích 8D, 7 QC Tools.

• Leadership: Provide direction and support to the quality team, including Quality Leads and other quality personnel. Foster a culture of continuous improvement and quality awareness.

Lãnh đạo: Cung cấp định hướng và hỗ trợ cho đội ngũ chất lượng, bao gồm Quality leads và các nhân viên chất lượng khác. Phát triển văn hóa cải tiến và nhận thức về chất lượng liên tục.

• Block control: materials/products and NC management must be strictly controled as NC SOP.

Quản lý các điểm không phù hợp và sản phẩm không phù hợp/hư hỏng phải được kiểm soát như là qui trình đã qui định.

• Gauges management: Manage and assure all QC/RD gauges must be calibrated and do gauge R&R ontime.

Quản lý và đảm các thiết bị đo lường phải được hiệu chuẩn và làm Guage R&R.

• Issue Resolution: Address major quality issues(IQC/IPQC/FQC/SQC/CQC) and escalate unresolved problems. Facilitate root cause analysis and corrective actions.

Xử lý vấn đề: Giải quyết các vấn đề chất lượng lớn (IQC/IPQC/FQC/SQC/CQC) và xử lý các vấn đề chưa được giải quyết. Tạo điều kiện cho việc phân tích nguyên nhân gốc và các hành động khắc phục.

- Identify and address manufacturing difficulties to ensure smooth operations(Supplier Quality, Incoming Quality (IQC), In-Process Quality (IPQC), Final Quality (FQC) and Customer Quality).

Xác định và nhận dạng các khó khăn trong sản xuất để đảm bảo hoạt động trơn tru các công việc(chất lượng Ncc, chất lượng đầu vào, chất lượng trong sx, chất lượng thành phẩm và chất lượng tới khách hàng).

- Facilitate timely creation of bugs for manufacturing issues and coordinate root cause analysis, implement containment actions to prevent recurrence of manufacturing issues. Collaborate with cross-functional teams to address manufacturing bugs and provide inputs for problem-solving.

Kịp thời tạo các bugs cho các sự cố sản xuất và phân tích nguyên nhân, thực hiên các hành động kịp thời để ngăn chặn các lỗi sản xuất lặp lại, hợp tác các bộ phận khác để xác định bugs của sx và cung cấp hướng giải quyết.

• Reporting to Senior Manufacturing Manager Present quality metrics(KPI), significant issues, and improvement plans to Manufacturing Head and other stakeholders.

Báo cáo tới Head của bộ phận sản xuất: Trình bày các chỉ số chất lượng (KPI), các vấn đề quan trọng và kế hoạch cải tiến cho quản lý khối sản xuất và các bên liên quan khác.

Daily Works (Công việc hằng ngày):

• Review Quality Metrics: Analyze daily quality performance metrics to identify trends, issues, and areas for improvement.

Đánh giá chỉ số chất lượng: Phân tích các chỉ số hiệu suất chất lượng hàng ngày để xác định xu hướng, vấn đề và các lĩnh vực cần cải thiện.

• Monitor Quality KPIs: Track key performance indicators (KPIs) related to product quality, customer satisfaction, and process efficiency.

Theo dõi các chỉ số KPI chất lượng: Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) liên quan đến chất lượng sản phẩm, sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả quy trình.

• Address Escalations: Handle critical quality issues that have been escalated by Quality Leads or other team members.

Xử lý vấn đề được đưa lên: Xử lý các vấn đề chất lượng nghiêm trọng được đưa lên bởi Quality Leads hoặc các thành viên khác trong nhóm.

• Strategic Meetings: Participate in meetings with senior management to discuss quality strategy and performance.

Họp chiến lược: Tham gia các cuộc họp với ban lãnh đạo để thảo luận về chiến lược và hiệu suất chất lượng.

Daily Reports (Báo cáo hằng ngày):

• Overall Quality Summary: A high-level summary of quality performance across the organization, including key metrics such as SPR, defect rates, customer complaints, and compliance status, Audit reports, Quality Tools report, Control Plans.

Tóm tắt tổng thể chất lượng: Tóm tắt chung về hiệu suất chất lượng toàn tổ chức, bao gồm các chỉ số chính như SPR, tỷ lệ lỗi, khiếu nại khách hàng, và tình trạng tuân thủ, báo cáo kiểm tra, báo cáo công cụ bộ phận chất lượng, kế hoạch kiểm soát.

• Critical Issues Report: Detailed report on major quality issues, their impact, and actions taken to address them.

Báo cáo sự cố nghiêm trọng: Báo cáo chi tiết về các vấn đề chất lượng nghiêm trọng, tác động của chúng và các hành động đã thực hiện để giải quyết.

• Improvement Initiatives: Progress updates on ongoing quality improvement projects and initiatives.

Sáng kiến cải tiến: Cập nhật tiến độ các dự án và sáng kiến cải tiến chất lượng đang diễn ra.

• Bachelor's degree in Mechanical, Electrical, Electronics, Automobile and Mechatronics Engineering or related field; Master's degree preferred.

Tốt nghiệp đại học ngành Cơ khí, Điện, Điện Tử, Xe gắn Máy và kỹ thuât Cơ Khí hoặc lãnh vực liên quan, ưu tiên bằng thạc sĩ.

• Minimum of 8-10 years of experience in manufacturing quality management roles, preferably in the automotive or related industry.

Ít nhất 8-10 năm kinh nghiệm trong quản lý chất lương khối sản xuất, ưu tiên ngành xe máy hoặc công nghiệp liên quan.

• Strong knowledge of quality management principles, methodologies, and tools(FMEA, SPC, CAPA, PDCA, 8D Analysis, 7 QC Tools, TQM, Keizen...

Hiểu biết tốt về các nguyên tắc quản lý chất lượng, các phương pháp và các công cụ sử dụng quản lý chất lượng(FEMA, SPC, CAPA, PDCA, phân tích 8D, 7 Công cụ QC, TQM, Keizen...)

• Proven experience in leading cross-functional teams and driving continuous improvement initiatives.

Kinh nghiệm trong việc chỉ đạo nhóm chéo và thực hiện các sáng kiến cải tiến liên tục.

• Excellent communication, leadership, and problem-solving skills.

Kỹ năng trao đổi thông tin tốt, kỹ năng lãnh đạo và giải quyết vấn đề tốt.

• Certification in quality management systems (e.g., Six Sigma, Lean Manufacturing) is desirable.

Các chứng nhận về hệ thống quản lý chất lượng( 06 sigma, sản xuất tinh gọn) thì được kỳ vọng.

• Proficiency in English skills.

Tiếng Anh tốt. 

• • Competitive income

  • Meal support according to company policy

  • Social insurance.

  • MIC insurance.

  • Discount price to buy a Dat Bike.

Dat Bike factory , No.1 CN10, Tan Binh, Tay Thanh, Tan Phu District, Ho Chi Minh City